Analiză
Este o fază delicată și trebuie efectuată cu atenție deosebită pentru a înțelege cine deține informațiile și cum să le organizeze pentru a le utiliza cât mai bine.
În faza de analiză, este esențial ca compania să prezinte analiștilor EKR cel mai larg set posibil de documente realizate în mod tradițional până la începutul proiectului. Analizându-le, se poate identifica o mare parte din structura de date care trebuie organizată, dar este și mai important să se înțeleagă proprietatea informațiilor și, astfel, să se evidențieze cine este responsabil pentru crearea și modificarea informațiilor conținute în documente. În activitatea de analiză, se ajunge la construirea unei hărți a semnificației informațiilor și a proprietății, definind inițial informal și din ce în ce mai formalizat care sunt procesele care, prin intermediul proprietarilor, alimentează diferitele domenii de informații.
Rezultatele activității de analiză sunt de obicei trei instrumente: un arbore de etichete, care devine harta Info Warehouse, un arbore de ierarhie, care oferă structura transversală de referință a ceea ce produce compania, și un document de proiect, în alte sectoare numit Business Blueprint, BBP, care specifică activitățile care urmează să fie desfășurate, nevoile de configurare sau extindere a sistemului, permițând producerea unui ghid pentru realizarea etapelor ulterioare.